Política de Datos

Tu Privacidad con Sentido Humano

En Jüünt, tu intimidad es la base de las conexiones reales. Por ello, tratamos tus datos de forma ética y segura, alejándonos de algoritmos intrusivos. A continuación, presentamos nuestra política de protección de datos personales, diseñada bajo las leyes colombianas para garantizar que tus vínculos nazcan de la confianza.

Esta política cumple la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

Titular: la persona a quien pertenecen los datos. En JÜÜNT, cada persona que se registra.
Dato personal: cualquier información que te identifica o te puede identificar.
Dato sensible: información que afecta tu intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como tu orientación sexual, tu salud o tus datos biométricos.
Tratamiento: cualquier operación sobre tus datos: recolectarlos, guardarlos, usarlos, compartirlos o eliminarlos.
Encargado: quien trata datos por cuenta de JÜÜNT, por ejemplo un proveedor tecnológico.
Autorización: tu consentimiento previo, expreso e informado para que tratemos tus datos.

1. Datos que recolectamos

Solo pedimos los datos necesarios para verificarte, proponerte personas afines y presentarte.

Tipo | Ejemplos | Cuándo lo recolectamos
Identificación y contacto: Nombre, número de documento, edad, ciudad, correo, celular, usuario de Instagram. Al pagar y en la ficha de ingreso.
Perfil: Gustos, personalidad, estilo de vida, lo que buscas en una pareja, [fotos, si las piden]. En la ficha de ingreso.
Verificación: Resultado de la validación de identidad y consulta de antecedentes. Durante la verificación (24 a 48 horas).
Pago: Nombre del pagador, número de pedido, valor y fecha. Al pagar.
Navegación: Cookies, dirección IP, páginas visitadas. Al usar el sitio web.

JÜÜNT no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria. Esos datos los procesa directamente Mercado Pago, bajo su propia política de privacidad.

2. Datos sensibles

Para proponerte personas compatibles podemos preguntarte por tu orientación sexual o por el tipo de persona que buscas, y consultar tus antecedentes. Responder las preguntas sobre datos sensibles es opcional, y no estás obligado a autorizar su tratamiento.

Solo tratamos datos sensibles con tu autorización expresa, que pedimos por separado en la ficha de ingreso.
Los usamos únicamente para la curaduría y la verificación. Nunca para publicidad ni para perfilarte con fines distintos.
Si no respondes, podemos proponerte personas con menos precisión, pero no te negaremos el servicio por eso. [PENDIENTE: confirmar si la verificación de antecedentes es obligatoria para ingresar; si lo es, decirlo aquí de forma explícita.]
La consulta de antecedentes se hace con tu número de documento y solo con tu autorización.

3. Para qué usamos tus datos

Verificar tu identidad y tus antecedentes antes de admitirte en la comunidad.
Analizar tu perfil y proponerte personas afines, en tu ciudad o en otras si lo pides.
Presentarte a las personas con las que haya interés mutuo, crear el grupo de presentación y enviarte sugerencias de planes.
Procesar tu pago, confirmarlo y cumplir obligaciones contables y tributarias.
Contactarte por WhatsApp, Instagram, correo o llamada sobre tu proceso.
Enviarte información sobre nuevos servicios o ciudades de JÜÜNT, solo si lo autorizas. Puedes retirar esta autorización cuando quieras.
Medir el funcionamiento del sitio y de nuestra publicidad en línea mediante cookies (sección 9).
Atender tus consultas, reclamos y solicitudes, y cumplir órdenes de autoridades competentes.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos en estos casos: las personas afines que te proponemos (perfil resumido), proveedores de servicios (Wix, Google, Mercado Pago, Meta) y autoridades cuando se requiera. Al aceptar esta política autorizas la transferencia internacional a proveedores con protección adecuada.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos, la ley te da estos derechos (artículo 8 de la Ley 1581 de 2012), y puedes ejercerlos gratis:

Conocer, actualizar y corregir tus datos.
Pedir prueba de la autorización que nos diste.
Saber cómo hemos usado tus datos.
Revocar tu autorización o pedir que eliminemos tus datos, salvo cuando una ley nos obligue a conservarlos.
No responder preguntas sobre datos sensibles.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber agotado el trámite con nosotros.

Si revocas tu autorización o pides eliminar tus datos, ya no podremos seguir proponiéndote personas.

6. Cómo hacer consultas y reclamos

Escríbenos al número: +57 320 2824171 con tu nombre, tu número de documento, lo que pides y un medio para responderte.

Expón tu tipo de solicitud, si es una queja o reclamo, o más bien una consulta, puede ser:
Corregir, actualizar o eliminar datos, revocar la autorización o denunciar un incumplimiento

con un tiempo máximo de respuesta de 15 días hábiles, prorrogables 8 más avisándote el motivo

Si a tu reclamo le falta información, te la pediremos dentro de los 5 días hábiles siguientes. Si no la envías en 2 meses, entenderemos que desististe. También pueden presentar la solicitud tus herederos o un representante con poder.

7. Seguridad, conservación, menores y cookies

Seguridad. Solo el equipo que hace la verificación y la curaduría accede a tu ficha, con cuentas protegidas y acceso restringido. Ningún sistema es infalible, pero te avisaremos si ocurre un incidente que afecte tus datos.

Conservación. Guardamos tus datos mientras seas parte de JÜÜNT y hasta un máximo de 2 años. después de tu última actividad. Los datos de pago se conservan el tiempo que exigen las normas contables y tributarias. Pasado ese plazo, los eliminamos.

Menores de edad. JÜÜNT es solo para mayores de 18 años. No recibimos solicitudes de menores y, si detectamos una, eliminamos sus datos.

Cookies. El sitio usa cookies propias y de terceros, incluido el píxel de Meta, para funcionar y para medir la publicidad. Puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador; algunas partes del sitio podrían no funcionar bien sin ellas.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 28 de septiembre de 2026. La base de datos de JÜÜNT estará vigente mientras opere el servicio.

Si cambiamos algo importante, como las finalidades o los proveedores, lo publicaremos en esta página y te avisaremos por correo o WhatsApp antes de aplicarlo. Si el cambio requiere una nueva autorización, te la pediremos.